FELANMÄLAN / SUPPORT

Passar fastighetsföretag - systemleverantörer - data / internet leverantörer

Enkelt för Er - enkelt och bekvämt för Era kunder eller hyresgäster !

Funktionen är följande:

• Ert företags telefonnummer för felanmälan / support kopplas till vår växel. Ni får ett eget telefonnummer att själva enkelt koppla till med knapptryckning.
• Vi erhåller från Er alla förutsättningar som gäller för Er felanmälan / support. 
• Vi svarar med Ert företagsnamn och/eller Felanmälan. Eller enligt överenskommelse.
• Era kunder / hyresgäster blir professionellt och personligt bemötta.
• Vi tar alla nödvändiga uppgifter för att kunna lämna ett åtgärdsunderlag till Er via mail, sms, fax eller annat sätt.
• Ni betalar en fast månadskostnad och rörlig kostnad för samtal som genererar en felanmälan / supportuppdrag.
• Vi överlämnar nya uppdrag per timme, dag eller annan intervall  enligt överenskommelse mellan Er och oss.
• Er felanmälan är bemannad till 100% mellan 08.00 - 17.00, fredagar 08.00 - 16.00.
• Vi tar hand om detta för Er på ett professionellt och personligt sätt.